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Zustellbarkeit

Wir überprüfen regelmäßig unsere Systeme, damit wir immer eine maximale Zustellrate für unsere Kunden sicherstellen können.

Inbox Screenshots

Mit einem Klick generieren wir Screenshots Ihrer E-Mail-Kampagne im Posteingang aller wichtigen E-Mail Clients, Mobile Devices und webbasierten ISPs, so können Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mails überall optimal dargestellt werden. Optional verfügbar.

Spam Assassin Test

Wir nutzen externe Tools (Spam Scores etc.), um eine Spam Klassifizierung ihrer E-Mails zu vermeiden. Natürlich nutzen wir dazu auch unsere direkten Kontakte zu den ISPs.

Bounce Management

Wir kümmern uns um Rückläufer und bereinigen auch ihre Listen entsprechend. Diese Routinen werden mit ihnen abgestimmt. Alle Bounce Nachrichten werden regelmäßig geprüft und kategorisiert. So können wir nicht nur zwischen Hard- und Softbounces unterscheiden, sondern die Nachrichten auch nach Hinweisen zu Spam-Blockaden durchsuchen. Betroffene IP-Adressen werden sofort abgeschaltet und automatisch durch neue ersetzt.

E-Mail Authentication

Wir unterstützen alle aktuellen Authentifizierungsmechanismen und statten Ihre E-Mails automatisch mit DKIM und DomainKeys aus. Zusätzlich sorgen wir dafür, dass alle verwendeten Domains per Reverse-Lookup sauber aufgelöst werden können und außerdem versehen wir die Domains im DNS mit sogenannten SPF-Einträgen.

IP Address Ranges

Um eine hohe Zustellbarkeit zu gewährleisten, nutzen wir hunderte von IP-Adressen. Diese IP-Adressen werden von allen unseren Kunden genutzt (Shared). Auf Wunsch können Sie auch einen eigenen IP Adressraum erhalten (Dedicated). Unsere IP Adressen werden regelmäßig kontrolliert und dynamisch getauscht, sollte es zu Problemen mit einzelnen Adressen kommen.

Whitelists

Heutzutage verwenden nur noch wenige ISPs Whitelists, weil viele verschiedene Faktoren die Reputation eines Versenders beeinflussen. Deshalb werden immer häufiger Feedback Loops eingesetzt, diese sind dynamischer und reagieren schneller auf Veränderungen. Auf einer Whitelist zu stehen bedeutet nicht, dass Ihre Newsletter nicht doch geblockt werden können, besonders dann, wenn die Beschwerden über einen Versender bestimmte Grenzwerte, die von ISP zu ISP unterschiedlich sind, überschreiten. Selbstverständlich sind wir auf den wichtigsten Whitelists registriert.

ISP Feedback Loops

Wichiger ist aber, dass wir bei allen wichtigen ISPs als Versender registriert sind. Wir erhalten sofort “Alerts”, wenn eine über uns versendete Mail als “Junk” oder “Spam” klassifiziert wird. Wann immer das auch passiert, blocken wir die betroffenen E-Mail Adressen in Ihrem Adressbestand, um zu verhindern, dass Sie und wir in der Zukunft wieder blockiert werden. Wir haben Feedbackloops mit AOL, Hotmail, Yahoo u.a. aufgesetzt.

 

Sehen Sie auch unsere Seite zu Best Practices.