Weltweit steigt das Aufkommen unerwünschter E-Mails (Spam) immer weiter. Ein Beispiel: die beiden größten E-Mail-Anbieter im deutschsprachigen Raum GMX und web.de verzeichneten in den ersten acht Monaten von 2023 rund 1,5 Milliarden Spam- oder Phishing-Mails pro Woche (!).
Im Bestreben, möglichst nur legitime E-Mails in die Inbox Ihrer Kunden durchzulassen, schärfen daher ISPs wie z.B. 1&1 (web.de, gmx), Microsoft (Outlook, Hotmail) oder T-Online Ihre Algorithmen kontinuierlich nach.
Dabei kommt es nicht selten vor, dass auch E-Mail Newsletter, die eigentlich völlig korrekt vom Empfänger abonniert und somit erwartet werden, vom ISP in den Spam Folder sortiert oder gar komplett geblockt werden.
Doch wie können Sie für Ihren Newsletter-Versand sicherstellen, dass dies nicht passiert?
Im ersten Schritt ist es wichtig zu verstehen, welche Parameter eine wichtige Rolle für die Algorithmen und Spam-Regeln der ISPs spielen. Und Sie diese entsprechend in Ihrem Versand-Setup berücksichtigen.
Im zweiten Schritt gilt es, auch im laufenden Versand-Management immer den Überblick zu behalten, ob und wie Ihre Mails auch tatsächlich zugestellt werden.
Einen guten Überblick gibt hier z.B. eine detaillierte MTA-Statistik, die Bestandteil Ihres Kampagnen Reportings sein sollte.
Fazit
Erfolgreiches E-Mail Marketing hat immer auch technische Komponente. Achten Sie darauf, dass Ihr Versand-Dienstleister Ihnen transparente Tools und Informationen zur Verfügung stellt und Sie bei Bedarf kompetent unterstützen kann.
Damit möglichst alle Ihre Newsletter-Abonnenten Ihre E-Mails auch tatsächlich bekommen!