Haben Sie für jede Aktion das passende Mailing?
Transaktionale Versendungen werden ausgelöst, wenn ein bestimmtes Ereignis eintritt. Somit lassen sich unter anderem Bestätigungs-Mails, Anmeldungen und viele weitere Mails automatisch versenden.
Wussten Sie eigentlich, dass wir neben dem Versand von Newslettern auch eine Schnittstelle für automatisierte Mailings anbieten, die als Reaktion auf eine bestimmte Aktion oder Einstellung des Benutzers oder Kunden verschickt werden. Unser Feature: Transaktions-Mails.
Transaktions-Mails sind in der Regel personalisiert und enthalten spezifische Informationen, die für den Benutzer relevant sind. Sie dienen dazu, dem Benutzer einen klaren Überblick über seine Transaktionen oder Aktionen zu geben und die Kommunikation zwischen dem Unternehmen und dem Kunden zu unterstützen.
Beispiele hierfür sind:
- Bestätigungs-Mail
- Passwort-Wiederherstellung
- Newsletter-Anmeldung
- Geburtstags-Mail
- Willkommens-Mail
Sie finden dieses Feature in EMMA in der Menü-Leiste unter dem Punkt: Transaktions–Mails.
Von dort aus können Sie nun (wie für ganz normale Kampagnen auch) Einstellungen wie Titel, dazugehöriges Template, Kategorie und Absenderangaben vornehmen.
Wenn Sie nun auf die angelegte Transaktionskampagne klicken, dann erhalten Sie einen exklusiv für diese Kampagne erzeugten Curl-Aufruf, mit dem Sie den Versand via API auslösen können.
Transaktions-Mails in EMMA erstellen
Unter Transaktions-Mails → Hinzufügen kann eine neue Transaktion erstellt werden:
Es gibt hierbei die Wahl zwischen Transactional und Double-Opt-In:
- Transactional: Der Auslöser zum Versenden wird an anderer Stelle aktiviert
- Double-Opt-In: Eine Registrierungs-Mail für eine Newsletter-Anmeldung kann hier ausgelöst werden
Nach dem Erstellen der Transaktions-Mail wird ein Auslöser generiert. Mit diesem lässt sich dann über ein externes System der Versand aussteuern.
Setzen Sie den Schalter auf aktiv, um, beispielsweise im Falle einer Neuanmeldung, den Abonnenten in Ihren Verteiler aufzunehmen.
Der Prozess der Transaktions-Mails lässt sich unter den Kampagneneinstellungen deaktivieren bzw. pausieren.
Zusätzlich können in der Vorlage Parameter ausgegeben werden. Diese müssen im folgenden Format angelegt werden:
##_API{vorname}_## ##_API{nachname}_##Sie werden dann dem Auslöser automatisch hinzugefügt.
Über die Auswertung lassen sich die Aktivitäten der jeweiligen Transaktions–Mail einsehen. So sind Sie jederzeit darüber im Bilde, inwieweit Ihre E-Mails den gewünschten Erfolg liefern.
